Términos y condiciones | Hotel rural Can Jaume

Condiciones generales y política de cancelación de Agroturismo Can JAUME - IBIZA

Condiciones de reservas individuales y de grupos
- Reservas individuales:
  En el momento de la reserva, el depósito requerido es el importe equivalente al 50% de la estancia, con el mínimo de 1 noche. El restante 50%, se abonará a la llegada del cliente al hotel.
- Reservas de grupos:
  Para confirmar la reserva, el depósito requerido es el importe equivalente al 50% de la estancia, con el mínimo de 1 noche. El 50% restante, se abonará 90 días antes de la llegada al hotel.
- Tarifa no reembolsable:
  En las reservas con tarifa no reembolsable, individuales o de grupo, el depósito requerido para confirmar la reserva es el importe equivalente al 100% de la estancia.

La reserva no se entenderá confirmada hasta que el hotel haya efectuado el cargo del depósito y confirmado al cliente por e-mail.
Check-in 16.00h a 22.00h. Check out: 07.00h a 11.00h
Cunas y camas supletorias
Niños hasta 2 años, cuna sin cargo Cama extra: ver tarifas de precios del hotel. Número máximo de cunas o camas extra por habitación:1; excepto en las dobles superiores:2 Las camas supletorias y las cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el hotel.
Mascotas
Se admiten bajo petición y su aceptación debe ser confirmada por el hotel. Consultar suplemento adicional para mascotas. En atención al resto de clientes, no pueden ocupar zonas comunes.
Tarjetas de crédito aceptadas
American Express, Visa, Euro /MasterCard, Maestro. El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.

Condiciones de cancelación

En caso de que necesite cancelar su reserva, por favor hágalo siempre por escrito, notificándolo por e-mail. Los gastos de cancelación que se aplicarán son:

Tarifa estándar:

Reservas individuales:
Si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación, se devolverá el importe en su totalidad, salvo que desee aplicarlo a una próxima reserva.

En el caso de cancelar la reserva con menos de 30 días pero más de 14 días de antelación a la fecha de llegada, se pierde el importe adelantado, con un mínimo de 1 noche. En el caso de cancelar la reserva con menos de 14 días de antelación a la fecha de llegada o no aparecer (no show) se efectuará el cargo total de la estancia.
Reservas de grupos:
Los importes abonados en concepto de depósitos, se consideran siempre no reembolsables. Por tanto, los gastos de cancelación son equivalentes a los depósitos abonados.
Tarifa no reembolsable:
Cancelaciones no permitidas. Los gastos de cancelación son equivalentes al 100% del importe de la reserva
En todas las reservas:
En el caso de que el cliente desee marcharse antes de la fecha prevista de salida, la penalización es equivalente al total de la estancia.
El cliente debe notificar fehacientemente al hotel toda llegada posterior a las 22 h del día de entrada.
Aviso: una reserva podrá considerarse "no show" (el cliente no se presenta) si el cliente, sin previo aviso, se presenta después de las 22.00 horas del día de entrada previsto.
En atención a sus clientes, el Agroturismo Can Arabí permite compensar los importes de penalización aplicados con futuras estancias, siempre que estas sean realizadas en temporada baja y sujetas a disponibilidad en plazo de un año desde la cancelación.
La realización de la reserva implica la aceptación por el cliente de las condiciones de contratación.